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工程师远程协助安装调试，联调地磅协议、读卡器与摄像头，确保开磅即可用。
提供视频教程与现场培训，过磅员、结算员、管理员分岗位教学，快速上手。
产品按收购季节奏迭代，功能更新与问题修复通过升级包及时推送。
不需要。智慧粮库管理系统为单机版软件，核心业务（过磅、质检、结算、台账）全部离线可用，数据保存在本机 SQLite 数据库中。仅当您启用邮件备份或 S3 云端容灾时，才需要间歇性联网。
系统已内置柯力 TF 系列、耀华 XK3190、托利多、顶松、志美等 13 种主流仪表协议；其他品牌可通过「自定义帧解析」配置帧头、帧尾与小数位规则接入。购买前可告知磅型，我们协助确认。
当前单机版面向单磅位场景设计，一台电脑对接一路地磅，性价比最高。若您有多磅位协同需求，欢迎联系我们沟通定制方案，系统架构已为多机扩展预留基础。
系统提供本地联机、邮件、S3 对象存储三通道备份，支持定时/周期/关机三种策略，并内置一键恢复向导。建议至少开启一种异地备份通道，即使硬盘损坏也能找回数据。
小程序的基础行情浏览与资讯功能免费使用，发布供需信息同样免费。收储企业可结合智慧粮库管理系统使用，实现线上粮源引流与线下刷卡过磅结算的业务闭环，具体合作模式欢迎来电洽谈。